プライバシーポリシー

1. 適切な個人情報の取得、利用、提供について

個人情報の取得は、利用目的を明確に定め、適性かつ公正な手段によってこれを実施いたします。当社は、個人情報を、利用目的の達成に必要な限度において利用し、必要な限度を超えて利用する場合は、あらかじめご本人の同意を得ることとします。また、当社は、個人情報の利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取り扱いを行わないものとし、そのために必要な措置を講じるものとします。なお、当社は、個人情報を第三者に提供するに当たっては、この個人情報保護方針に定める場合を除いて、あらかじめご本人の同意を得ることとします。

2. 個人情報の安全管理について

個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざんおよび漏えい等を防止、是正し、これらのリスクに対し、組織的、人的、物理的および技術的なセキュリティ対策を講じます。

3. 個人情報保護に関する法令その他の規範の遵守について

個人情報を取り扱う業務の遂行にあたっては、個人情報保護に関する国内法令、監督官庁が定めるガイドライン、一般社団法人 日本マーケティング・リサーチ協会が定める「マーケティング・リサーチ綱領」、「マーケティング・リサーチ産業 個人情報保護ガイドライン」その他の規範を遵守して行動いたします。

4. 個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善について

個人情報保護方針を適切かつ効果的に実践するために、当社は個人情報保護マネジメントシステム（以下「PMS」といいます。）を策定し、運用しております。また、PMSの実効性をより一層高めるために、すべての従業者に対する教育を実施するとともに、PMSの運用状況の監査を実施し、継続的な見直しおよび改善をはかってまいります。

5. 苦情および相談への対応について

当社の個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ、苦情につきましては、（お問い合わせ・苦情受付窓口）記載の窓口までご連絡ください。
なお、保有個人データについては、ご本人またはその代理人からの利用目的の通知、開示、訂正等（内容の訂正、追加または削除）、利用停止等（利用の停止、消去および第三者への提供の停止）、第三者提供記録の開示の請求等に遅滞なく対応させていただきます。
当社は、この個人情報保護方針を役員および従業者がその趣旨と意図を十分理解した上で、細心の注意を払って日常の業務遂行にあたり、個人情報の保護に努めてまいります。

6. プライバシーポリシーの変更について

当社は、法令等の改正への対応、当社の業務運営上の必要性その他の事情によりプライバシーポリシーを変更することがあります。この場合、当社は適切な方法で周知を行うものとします。

当社は2004年1月9日付で「プライバシーマーク」を取得いたしました。当社は、今後も引き続き、個人情報を安全かつ適切に取り扱い、安心してサービスをご利用いただける体制の維持、改善に努めてまいります。
個人情報保護方針の内容に関するお問い合わせ先
E-mail：privacy@macromill.com

1. マーケティング・リサーチについて

• 当社は、マーケティング・リサーチの実施を主たる業務としており、消費者の皆様の商品、サービスに関する意識や実態を調査し、調査によって取得した情報を企業その他の団体等に提供することなどをその業務内容としております。

• 当社がマーケティング・リサーチ事業を行う過程において個人情報を取得する方法および主な取得情報は以下のとおりです。

番号	取得方法	主な取得情報
①	調査対象者ご自身による当社ウェブサイト等での情報登録	氏名、住所、生年月日、年齢、電子メールアドレス等
②	調査対象者によるオンラインまたはオフラインでのアンケート回答	アンケート回答内容
③	インタビュー調査内の発言、その他インタビュー調査内での情報の取得	インタビュー調査内での発言内容、調査実施の風景、計測機器等を用いて取得する調査対象者の情報
④	クッキー（Cookie）のほか、タグまたは SDK※などを用いた調査対象者のウェブサイトへのアクセスログ、ウェブ広告の接触ログの取得 ※SDK とは、「Software Development Kit」の略称で、「ソフトウェア開発キット」と訳されます。ソフトウェアや Web サービスなどの開発に必要なプログラムや API、サンプルコードおよび仕様書などをパッケージ化したものいいます。	ウェブサイトへのアクセスログ、ウェブ広告の接触ログ、ユーザーエージェント、IP アドレス、インターフェース・デバイス・ブラウザに関する各種情報およびこれらをもとに生成したハッシュ化情報
⑤	当社が提供するアプリケーションを通じた取得	広告識別子、デバイス識別子、IPアドレス、端末およびアプリケーションの操作ログ※１、位置情報※１、※２等 ※１　当社が提供するアプリケーション内の操作ログを取得する場合を除き、当社が提供するアプリケーションにおいて同意ボタンをオンにした調査対象者のみから取得されます。 ※２　当社が提供するアプリケーションを通じて当社が取得する位置情報の利用目的等については「位置情報について」をご確認ください。
⑥	マーケティング・リサーチ業務の委託元（当社のクライアント※）からの情報提供 ※「クライアント」には、当社の直接のクライアントのほか、当該クライアントの顧客・お取引先や、クライアントが他の事業者と共同してマーケティング・リサーチを実施する場合の共同実施者を含みます。以下同じです。	クライアントが保有する調査対象者に関する情報
⑦	当社が提携する第三者からの情報の取得※ ※個人情報については、調査対象者が当該第三者に同意している場合など、当該個人情報を法令上提供することが可能な場合に限ります。	当該第三者が保有する調査対象者に関する情報
⑧	オンラインまたはオフラインで公開されている情報の取得※ ※例えば、ウェブサイトや市販されている新聞などで公開されている情報が該当します。	公開されている情報
⑨	その他マーケティング・リサーチ事業に付帯または関連する取得方法	取得方法に応じた各種情報




なお、④に関して、当社によるクッキーを用いた情報収集の停止をご希望の場合には、以下のURLからオプトアウトボタンをクリックしてください。また、その他クッキーに関する詳細については、「クッキー（Cookie）等について」をご参照ください。

オプトアウトボタン：https://monitor.macromill.com/policy/privacy2.html#/privacyPoricy06




• 当社は、上記の各方法により取得する調査対象者の個人情報（当社が提供するアプリケーション（以下「本アプリ」といいます。）を通じて当社が取得する位置情報（以下「本位置情報」といいます。）を除きます。）を、次に定める目的（以下「マーケティング・リサーチ等関連目的」といいます。）のために利用いたします。本位置情報の利用目的は「位置情報について」をご参照ください。なお、利用目的の範囲を超えて個人情報を取り扱う場合には、法令上同意を得る必要がない場合を除き、当社が運営するウェブサイトに掲載する各種規約、その他書面等での明示や、ご登録いただいた電子メールアドレス、電話番号へのご連絡などにより、あらかじめお知らせし、調査対象者の同意を得ることとしております。

  • 調査対象者の抽出、調査依頼、調査票の送付、調査結果の確認、分析（データ分析活動※を含みます。）、クライアントへの提供（当社の直接のクライアントから他のクライアントへの再提供を前提とした提供を含みます。）その他マーケティング・リサーチの実施に必要な事項
    ※　データ分析活動とは、調査対象者（クライアントから個人情報または個人関連情報の提供を受ける個人を含みます。）のプロファイリング等、自動処理によるものを含む分析作業を指します。当社は、とりわけ上記のオンラインまたはオフラインのソースから直接または間接的に収集したデータを組み合わせ、調査対象者の趣味、嗜好、興味、意識、信頼性、活動、ロケーション、行動、その他諸々の事項について分析、測定または予測する場合があります。分析結果については、調査対象者抽出の精度向上や、クライアントへのサービス提供等に活用します。

  • インタビューや訪問形式の調査における調査員による訪問・対応

  • 調査対象者の抽出を目的としたターゲティング広告の配信※
    ※　例えば、マーケティング・リサーチの対象となるウェブ広告（以下「調査対象ウェブ広告」といいます。）に対する認知や印象等をお伺いするために、調査対象者の方が日常でウェブサービスを利用されている中で、調査対象ウェブ広告を配信させていただく場合があります。

  • 広告の拡張配信※（ウェブサイトを訪問したユーザーと類似する行動をしていて、かつ当該ウェブサイトを訪問していないユーザーを探し出してターゲティングして広告を配信する手法や、特定の商品やサービスを購買したユーザーと類似しているユーザーを探し出してターゲティング広告を配信する手法などを指します。以下同じです。）の実施に必要な事項
    ※　調査対象者の方と購買行動やウェブ行動等が似ているユーザーを探し出して、そのユーザーに広告配信がされるもので、調査対象者の方を直接のターゲットとして広告配信されるものではありません。また、プッシュ通知、レコメンド表示、メール配信、LINEその他のメッセージングアプリにおけるメッセージ配信等の手段による広告配信を含みます。いずれの手法についても、配信先に調査対象者の方が含まれる場合であっても、全体の受信者に占める割合が 1％以下になるよう努めております。

  • 調査対象者に対するポイントの付与・交換、謝礼の支払い、景品・調査サンプル品等の発送
  • 調査対象者からのお問い合わせなどへの対応、サポートおよび登録情報の内容の確認のためのご連絡
  • 調査対象者の会員ページに関する本人確認、登録情報などの表示その他の各種手続き
  • マーケティング・リサーチの運営に関連したキャンペーンまたは懸賞の実施、メールマガジンの送付等

  • 広告配信モデル、購買予測モデル、マーケティング支援システムその他のマーケティング・ソリューションの開発※、提供および改善
    ※　当社が提供するサービスやソリューションを強化し、お客様およびユーザーの期待やニーズに応えるため、ならびにお客様またはユーザーが関心を持っていると思われるマーケティングコミュニケーションを送信するため、前述のデータ分析活動を行い、その結果を活用する場合も含みます。

  • その他上記に付帯または関連する事項

2. 営業活動等の取引について

お客様や関連企業などのお取引先が、当社のサービス等にお問い合わせいただく場合、当社の主催または協賛するセミナー・キャンペーンに参加していただく場合、名刺交換される場合、当社サービスサイトにご登録いただく場合、および当社が、他社サービスを利用した当社の広告配信を行う場合、ならびにその他お取引において、当社がお取引先などより取得した個人情報は、次に定める目的のために利用いたします。

• 取引に関する折衝、連絡、相談、検討、受発注、決済および対応

• 取引に基づく役務等の授受

• 当社サービス等に関する情報の提供、収集、分析（広告効果測定を含みます。）および伝達

3. 採用活動・労務管理について

当社の求人募集にご応募またはお問い合わせいただいた求職者の方および当社の役員・従業員（アルバイトや契約社員などを含みます。）の個人情報は、次に定める目的のために利用いたします。

• 採用選考における利用目的

  • 求職者への採用情報の提供

  • 採否の検討および決定ならびにその通知・連絡

  • 応募履歴の確認

• 入社後における利用目的

  • 給与処理・社会保険処理等の手続の実施

  • 福利厚生の提供

  • 労働安全衛生の管理（健康診断・ストレスチェック等）

  • 採用、入社、退職関連処理等の手続の実施

  • 人事・労務の管理

  • 外国人雇用状況届け出等の法令に基づく業務・手続の実施

  • 障害年金等の給付申請に必要となる障害等級の確認

4. 株主様の対応について

当社の株主様に関する個人情報は、次に定める目的のために利用いたします。

• 株主様の法律に基づく権利の行使や義務の履行

• 株主様としての地位に対する当社からの便宜の供与

• 株主様と当社との関係を円滑にするための各種方策の実施

• 各種法令に基づく所定の基準による株主様のデータ作成などの株主様の管理

5. 公開情報の利用について

オンラインまたはオフラインで公開されている情報は、次に定める目的のために利用いたします。

• マーケティング・リサーチの実施

• マーケティング・ソリューションの開発、提供および改善

1. 基本方針の策定

個人情報の適正な取扱いの確保のため、「関係法令・ガイドラインの遵守」、「個人情報に関するお問合せ、苦情・相談等の窓口」等についての基本方針を策定しています。

2. 個人情報の取扱いに係る規程の整備

取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに、取扱方法、責任者・担当者およびその業務に関する対応について個人情報の取扱規程を策定しています。

3. 組織的安全管理措置

個人情報の取扱いに関する責任者を設置するとともに、個人情報を取り扱う従業者および当該従業者が取り扱う個人情報の範囲を明確化し、「個人情報の保護に関する法律」（個人情報保護法）や取扱規程に違反している事実または兆候を把握した場合は責任者に報告する体制を整備しています。

また、個人情報の取扱状況について、定期的に自己点検を実施するとともに、他部署や外部の者による監査を実施しています。

4. 人的安全管理措置

個人情報の取扱いに関する留意事項について、従業者に対して定期的に研修等を実施しています。

5. 物理的安全管理措置

個人情報を取り扱う区域において、従業者の入退室管理および持ち込む機器等の制限を行うとともに、権限を有しない者による個人情報の閲覧を防止する措置を実施しています。

6. 技術的安全管理措置

アクセス制御を実施して、担当者および取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定しています。

7. 外的環境の把握

外国において個人情報を取り扱う場合、当該外国の個人情報の保護に関する制度等を把握したうえで、個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じています。

1. 保有個人データの項目

• 調査対象者の情報
  氏名、住所、年齢、生年月日、電子メールアドレス等、当社の運営するウェブサイト等において調査対象者ご自身にてご登録いただいた情報その他マーケティング・リサーチの実施過程で当社が取得した情報（「個人情報の利用目的について」1.(2)に列挙された情報を含みますが、これらに限られません。）ならびにこれらの情報（本人が識別される個人データに限ります。）に関する第三者への提供および第三者から当社への提供に関する記録（その存否が明らかになることにより公益その他の利益が害されるものとして政令で定めるものを除き、以下「第三者提供記録」と総称します。）なお、第三者提供記録は開示のみ対応します。以下、同様です。

• お取引先の情報
  氏名、電話番号（携帯電話・FAXを含む）、電子メールアドレス、会社名・団体名、部署名・役職、勤務先所在地、その他連絡先に関する情報など、お取引先から当社にご提供いただいた情報およびこれらの情報（本人が識別される個人データに限ります。）に関する第三者提供記録

• 求職者の情報
  氏名、電話番号（携帯電話・FAXを含む）、住所、年齢、生年月日、電子メールアドレス、その他履歴書に記載されている情報または当社の運営するウェブサイト等を通じて求職者から当社にご提供いただいた情報およびこれらの情報（本人が識別される個人データに限ります。）に関する第三者提供記録

• 株主様の情報
  氏名、住所および株主名簿記載事項ならびにこれらの情報（本人が識別される個人データに限ります。）に関する第三者提供記録

• 公開情報
  オンラインまたはオフラインで公開されている情報およびこれらの情報（本人が識別される個人データに限ります。）に関する第三者提供記録

2. 保有個人データの利用目的

当社は、保有個人データを、本プライバシーポリシーの「個人情報の利用目的について」において定める利用目的の範囲内で利用します。

1. 開示等の請求等の申し出先

• 当社の運営するウェブサイト等において、当社のモニタとしてご登録いただいた情報に関しては、当社の運営するウェブサイトにおいて、モニタ登録時にご登録いただきました電子メールアドレスおよびログインパスワードをご入力いただくことにより利用可能となるマクロミルモニタ専用ページ（Myページ）にて、開示等の請求等に遅滞なく対応いたします。

• 前記(1)にて対応いただけない開示等の請求につきましては、お手数ではございますが、以下にご案内する当社所定の申請書にご記入および必要書類を添付の上、下記宛てにご郵送くださいますようよろしくお願いいたします。なお、封筒に朱書きで「個人情報に関する開示等請求書在中」とお書き添えいただきますよう、あわせてお願い申し上げます。
  
  〒108-0075　東京都港区港南2-16-1　品川イーストワンタワー11階
  株式会社マクロミル　個人情報保護管理者　宛

2. 開示等の請求等に際してご提出いただく書面等

• 上記１．(2)の方法により開示等の請求等を行う場合は、下記①の申請書をダウンロードし、所定の事項をご記入の上、本人確認のための書類として下記②に定める書類のうち、いずれか2点を同封してください。

  • 当社所定の申請書（保有個人データ開示等申請書：https://monitor.macromill.com/policy/application.pdf）

  • 本人確認のための書類

    • 運転免許証の写し
    • 各種健康保険の被保険者証の写し
    • パスポートの写し
    • 住民基本台帳カードの写し

    • その他本人である旨を証する公的書類の写し

• 未成年者または成年被後見人の法定代理人、もしくは開示等の請求等をすることについてご本人が委任した代理人による開示請求の場合は、前項の書類に加えて、下記の書類も同封してください。

  • 法定代理人の場合 （a,b,cを各1通）

    • 法定代理権があることを確認するための書類
      （戸籍謄本、戸籍抄本、家庭裁判所の証明書、登記事項証明書等その資格を証明する書類） いずれか 1通
      ※開示等の請求等をする日前30日以内に作成されたものに限ります。
      ※本籍地の情報は塗りつぶしてお送りください。

    • 親権者もしくは成年後見人自身の本人確認書類
      (開示等申請書に記載されている開示等を求める方の氏名および住所と同一の氏名および住所が記載されている運転免許証、パスポート、健康保険の被保険者証、住民基本台帳カード のコピー)いずれか1通
      ※本籍地の情報ならびに保険者番号および被保険者等記号・番号等は塗りつぶしてお送りください。

    • 住民票の写し（コピーおよびマイナンバーの印字があるものは不可※。開示等の請求等をする日から30日以内に取得したものに限ります。)1通
      ※マイナンバーの情報は塗りつぶしてお送りください。

  • 委任による代理人の場合 （a,bを各1通）

    • 当社所定の委任状 1通（https://monitor.macromill.com/policy/attorney.pdf）
    • 本人の印鑑証明書 1通

3. 利用目的の通知および開示の請求に関する手数料

ご本人またはその代理人からの利用目的の通知および開示の請求につきましては、ご請求内容や、当社による通知または開示の方法に応じて、当社からご案内する手数料（1000 円）を頂戴いたします。なお、お支払方法については当社指定銀行口座へのお振込みといたします（振込手数料はご請求者にてご負担いただきます。）。なお、これらの場合においては、手数料のお振込みを当社にて確認後に、ご請求内容に対して回答いたします。

4. 開示等の請求等に対する回答方法

利用目的の通知、訂正等、利用停止等については郵送で回答いたします。
また、保有個人データまたは第三者提供記録の開示の請求については、原則として、請求時のご指定に基づいて書面または電磁的記録を保存したCD-ROMを郵送する方法により回答を行います。ただし、電磁的記録を保存したCD-ROMの郵送による回答に多額の費用を要する場合その他の当該方法による開示が困難である場合には、ご指定にかかわらず書面を郵送する方法により回答を行うことがございます。

5. 開示等の請求等に関して取得した個人情報の利用目的

開示等の請求等に伴い取得した個人情報は、開示等の請求等に対応するために必要な範囲でのみ取り扱います。提出いただいた書類は、開示等の請求等に対する回答が終了した後、2年間保存し、その後廃棄させていただきます。

6. 開示等に応じられない場合について

以下の①∼⑪のいずれかに該当する場合は、開示等に応じないことがありますのでご了承ください。なお、その場合は、理由を付記してその旨を通知いたします。

• 申請書に記載されている住所、本人確認のための書類に記載されている住所、当社に登録されている住所が一致しないときなど本人が確認できない場合

• 代理人による申請に際して、代理権が確認できない場合

• 所定の申請書類に不備があった場合

• 開示の求めの対象が保有個人データに該当しない場合

• 本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合

• 違法または不当な行為を助長または誘発するおそれがある場合

• 国の安全が害されるおそれ、他国もしくは国際機関との信頼関係が損なわれるおそれ、または他国もしくは国際機関との交渉上不利益を被るおそれがある場合

• 犯罪の予防、鎮圧または捜査その他の公共の安全と秩序維持に支障が及ぶおそれがある場合

• 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合

• 法令に違反することとなる場合

• 法令上、当社が開示等を行う義務を負わない場合