総務省は昨年、2006年半ばを目標に、携帯電話の番号ポータビリティを導入する方針を示した。

番号ポータビリティとは、契約事業者を変更しても、電話番号を変更せずに利用できる仕組みである。
マクロミルが、携帯電話ユーザーに番号ポータビリティについて調査したところ、興味関心がある（とても興味関心がある＋ある程度興味関心がある）と回答した人は、全体の７割であった。<図１>

続いて、番号ポータビリティに興味関心がある人に次期キャリアを質問したところ、auへの乗り換え層が最も高かった。 <図２>
キャリア乗り換え理由について、ａｕ希望者は、「通話料金の割安さ」と「端末デザインの良さ」に惹かれている。

一方、ＮＴＴドコモへの乗り換え希望者は、「周囲の人も使っている」と「端末機能・コンテンツの良さ」が特徴であった。 <図３>

現在各社とも、これまでの顧客が他社に流出する事態を恐れ、サービスの拡充などに取り組んでいる。今後のシェアがどのように変化するか、目が離せない。