日頃よりマクロミルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
8月23日(日)11時頃より発生しておりましたログインおよび新規登録の不具合につきまして、
一度解消しておりましたが、再度断続的にシステムが不安定な状態(エラーが発生しやすい状態)が続いていることが分かっております。
また多大なるご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。
【現在の状況について】
現在、一部のモニタ様において以下の事象が断続的に発生しております。
- ログインや新規登録時にエラー画面が表示される
- パスワード再設定の認証コードメールが届かない、または遅延する
【モニタ様へのお願い】
ただいま原因の究明およびシステムの安定化に向けた対応を進めております。
誠に恐れ入りますが、エラーが表示された場合やメールが届かない場合は、
少し時間(数十分程度)を置いてから再度お試しいただきますようお願いいたします。
なお、ただいま多くのお問い合わせを頂戴しており、ご返信までにお時間をいただいております。
何卒ご容赦いただきますようお願いいたします。
この度の不具合の発生に伴い、ご不便をおかけしておりますことを重ねてお詫び申し上げます。